Модуль 1: Самопрезентация и работа с клиентами
Занятие 1: Личный стиль консультирования— изучаем стили консультирования и подбираем свой собственный стиль
— находим свои сильные стороны и таланты, присущие именно вам
Занятие 2: Самопрезентация— понимаем, почему клиенты будут выбирать именно вас
— учимся грамотно рассказывать о своих консультациях
— привлекаем тех, кто с нами на одной волне
Занятие 3: Анатомия консультации— изучаем алгоритм проведения консультации
— детально разбираем каждый шаг консультирования
— учимся понимать, что от вас хочет кверент, и проводить консультацию точно по его запросу
— разбираем ошибки каждого этапа и не допускаем их в будущем
Занятие 4: Организационные аспекты консультирования— изучаем разные форматы консультаций и выбираем подходящие вам варианты
— определяем комфортную для вас стоимость работы
— учимся понятно рассказывать клиенту о своей работе и приглашать к себе на консультации
Занятие 5: Работа со сложными клиентами— учимся находить язык с разными клиентами
— отсеиваем тех, с кем не хочется работать
— изучаем особенности поведения и подход к разным типам клиентов
Бонусное занятие: как создать базу лояльных клиентовОнлайн-встреча с ответами на ваши вопросыПрактика: проводим полноценную консультацию по всем шагам консультирования для других участников, и получаем всестороннюю обратную связь
Модуль 2: Психологические аспекты и техники консультирования
Занятие 1: Невидимые ловушки консультирования— разбираем сложные ситуации в консультировании: идеализация, перенос и контрперенос, перекладывание ответственности
— учимся вовремя замечать и избегать этих ловушек
Занятие 2: Профессиональные риски таролога— изучаем три психологические проблемы, от которых часто страдают тарологи (обесценивание своей работы, выгорание, синдром спасателя)
— находим свои слабые места
— тренируем технику безопасности
Занятие 3: Психологические основы консультирования— учимся входить в профессиональную позицию таролога и оставаться в ней во время ведения консультации
— находим свою «точку помощи» и тренируемся работать из нее
— изучаем конкретные психологические техники консультирования
Онлайн-встреча с ответами на ваши вопросыПрактика: проводим полноценную консультацию с использованием психологических техник, получаем всестороннюю обратную связь, оцениваем результаты консультации
Разрабатываем план вашего индивидуального развития на ближайшие три месяца (с конкретными шагами и сроками)
Практическая часть
Начиная с третьей недели обучения,
каждую неделю мы встречаемся на онлайн-супервизиях со мной и другими участниками курса.
На этих встречах вы проводите полноценные консультации для одногруппников или клиентов со стороны, задаете любые вопросы по сложным или непонятными моментам и получаете от меня развернутую обратную связь.
Формат консультации зависит от ваших пожеланий: видеовстреча или письменная консультация в чате.
Это часть особенно ценна для начинающих тарологов, боящихся проводить первые консультации. На онлайн-встречах
вы получите практический опыт и обретете уверенность в себе.